ОТМЕНИТЬ ИЛИ ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ
Могу ли я сделать изменения в заказе после его оформления?
Нет - мы не имеем возможности изменить ваш заказ после оформления. Вам нужно будет отменить свой заказ, чтобы сделать новый с новыми параметрами и повторить попытку. Если вы хотите отменить заказ, зайдите в Личный кабинет http://instamag.ru/auth/ в Историю заказов и нажмите отмену напротив того заказа, который вы хотите отменить. Если возникнут трудности, напишите нам на емейл info@instamag.ru и мы поможем вам!
Как отменить свой неоплаченный заказ?
Если вам нужно отменить свой заказ который вы еще НЕ оплатили. Вы можете пройти в Личный кабинет и нажать кнопку Отмена напротив того заказа который хотите отменить.
Как отменить свой оплаченный заказ?
Если вам нужно отменить свой только что ОПЛАЧЕННЫЙ заказ по какой-либо причине, вы должны в течение одного (1) часа после получения электронного письма с подтверждением заказа, написать нам на емейл info@instamag.ru об отмене. Если у вашего заказа стоит статус, что он находится "В РАБОТЕ" - мы не сможем сделать отмену, так как заказ уже пошел в работу. Обратите внимание, что мы не можем вносить изменения в загруженные вами изображения, после того, как заказ создан и оформлен. Вам нужно будет отменить свой заказ в случае, если вам необходимо внести дополнительные изменения, и затем разместить новый заказ.
САМЫЕ ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА И ПЕРЕВОЗКИ
Другие вопросы из этой же категории